Olá! Para resgatar o **Vale Bônus da Vivo**, você pode seguir alguns caminhos, dependendo do tipo de bônus e de como ele foi adquirido. Vou listar as principais formas:
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### **1. Via SMS (o mais comum para bônus promocionais)**
Muitas vezes, a Vivo envia um **código de bônus por SMS** (por exemplo, após uma recarga, campanha ou fidelidade). Para resgatar:
– **Copie o código** do SMS (geralmente uma sequência de números e letras).
– **Envie uma mensagem SMS** com esse código para **`1052`** (custo de R$ 0,25 + impostos, que é descontado do seu saldo).
– Você receberá uma confirmação e o bônus será creditado em alguns minutos.
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### **2. Via Aplicativo Meu Vivo**
1. Baixe o app **”Meu Vivo”** (disponível para Android e iOS).
2. Faça login com seu número e CPF/CNPJ.
3. Vá até a seção **”Benefícios”**, **”Ofertas”** ou **”Meus Bônus”**.
4. Se houver um bônus disponível, aparecerá a opção para resgatar (pode ser um botão “Ativar” ou “Resgatar”).
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### **3. Via Site da Vivo**
1. Acesse o site **minhavivo.com.br**.
2. Faça login com seu número e CPF/CNPJ.
3. Navegue até **”Meus benefícios”** ou **”Promoções”**.
4. Localize o bônus e clique em resgatar.
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### **4. Vale Bônus Físico (Cartão de Recarga com Bônus)**
Se você comprou um **cartão de recarga** que oferece bônus (ex.: “Recarga de R$30 + R$10 de bônus”):
– **Faça a recarga normal** pelo número `*111*código#` ou via app.
– O **bônus é creditado automaticamente** após a recarga principal, geralmente em até 24 horas.
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### **5. Bônus de Fidelidade ou Retenção**
Se você ligou para a Vivo e recebeu uma oferta de bônus como parte de um **plano de fidelidade ou retenção**:
– O bônus é ativado automaticamente pelo atendente.
– Pode ser creditado de forma parcelada ao longo de meses.
– Consulte no **Meu Vivo** ou ligue para **1058** (atendimento ao cliente) para confirmar.
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### **Dicas importantes:**
– **Validade**: Bônus geralmente têm validade (ex.: 7 a 30 dias). Use antes de vencer!
– **SMS de cobrança**: O envio do SMS para `1052` custa R$ 0,25 + impostos. Certifique-se de ter saldo suficiente.
– **Pré-pago vs. Controle**: O processo é similar para ambos, mas no **controle**, o bônus pode ser aplicado como desconto na fatura.
– **Dúvidas**: Ligue para **1058** (capitais e regiões metropolitanas) ou **0800-285-1058** (demais localidades).
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### **Resumo rápido:**
– **Código por SMS** → Envie para **`1052`**.
– **App/Site** → Vá em “Benefícios” ou “Promoções”.
– **Cartão de recarga** → Bônus ativa automaticamente após a recarga.
– **Dúvidas** → Ligue para **1058**.
Espero que ajude! Se tiver mais detalhes sobre o tipo de bônus, posso tentar dar uma orientação mais específica. 😊
